尋找家居三好生,提振家居消費(fèi)信心丨3·15策劃
縱觀整個家居行業(yè)，經(jīng)過近年的洗禮，有的倒了下去，有的重?zé)ㄐ聶C(jī)！2023年，中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步回升中，家居行業(yè)也進(jìn)入發(fā)展的新周期，強(qiáng)者如何強(qiáng)化自身內(nèi)功的修煉，深挖和釋放用戶的更大價值？
商務(wù)部于2023年2月2日表示，在消費(fèi)方面，將繼續(xù)強(qiáng)化政策引領(lǐng)，聚焦汽車、家居等重點(diǎn)領(lǐng)域，推動出臺一批新的政策。
三年疫情過后，進(jìn)入2023年，人們對家居的消費(fèi)需求逐步釋放，這在市場端也有了數(shù)據(jù)體現(xiàn)。據(jù)悉，全國規(guī)模以上建材家居賣場1月銷售額為783.95億元，環(huán)比上漲9.15%，得益于消費(fèi)者消費(fèi)信心及收入水平逐步恢復(fù)，這有力促進(jìn)了建材家居的消費(fèi)回升。
市場逐步回暖，迎來消費(fèi)熱潮。政策導(dǎo)向無疑將更貼近消費(fèi)需求，促進(jìn)居民消費(fèi)是擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略的重要抓手，而家居建材產(chǎn)業(yè)作為我國重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，應(yīng)主動承擔(dān)提升人們家居生活品質(zhì)的重任。
聚焦消費(fèi)用戶的個性化、多樣化、智能化、一站式等需求，如何通過自身高質(zhì)量的發(fā)展提振家居消費(fèi)信心，成為每一家家居企業(yè)面臨的重要課題。
不可抗的外部因素忽然而至，且足以形成致命打擊；經(jīng)濟(jì)仍處在深度調(diào)整期，整體增長處于放緩態(tài)勢。在此環(huán)境下，回歸商業(yè)本質(zhì)成為大多數(shù)企業(yè)的普遍共識。
無論是深挖單一產(chǎn)品價值還是跨界多品類，無論是開疆拓土還是深耕區(qū)域市場，無論是創(chuàng)新商業(yè)模式還是提升品牌價值，其聚焦點(diǎn)應(yīng)在放大用戶的價值上，為此，企業(yè)的核心要義是將產(chǎn)品和服務(wù)做好，將交付高效高質(zhì)完成。
作為搜狐焦點(diǎn)家居3·15特別策劃，“尋找家居三好生”便是基于行業(yè)背后的消費(fèi)邏輯，從用戶出發(fā)，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)、消費(fèi)者口碑三維度，綜合評定企業(yè)是否具備“三好生”的特質(zhì)。
為更全面真實(shí)獲悉消費(fèi)者的聲音，搜狐焦點(diǎn)家居將針對衛(wèi)浴、瓷磚、廚電、地板、涂料、木門、門窗、軟體家具、全屋定制、智能家居、舒適系統(tǒng)、家裝公司等細(xì)分行業(yè)，并將同步推出家居市場消費(fèi)線上調(diào)查問卷，并在包括北京、上海、廣州等全國城市展開實(shí)地街訪。
企業(yè)能否順應(yīng)更加多元化和個性化的消費(fèi)訴求，促進(jìn)新供給、創(chuàng)造新需求？難點(diǎn)痛點(diǎn)，或?qū)⒈晦D(zhuǎn)化為業(yè)績的新增點(diǎn)！
企業(yè)能否做到不忘初心和篤志前行，在終端消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)的提升上加碼發(fā)力？打造更加安全和放心的消費(fèi)環(huán)境的同時，企業(yè)將收獲更強(qiáng)的消費(fèi)認(rèn)知和更好的消費(fèi)口碑！
企業(yè)能否在便利消費(fèi)者投訴渠道上，加碼發(fā)力？第一時間響應(yīng)和切實(shí)解決問題，推動消費(fèi)提質(zhì)升級的同時，這將助力家居產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展！
在3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，搜狐焦點(diǎn)家居特別推出“尋找家居三好生”主題策劃，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)和消費(fèi)者口碑三方面，企業(yè)有哪些創(chuàng)新舉措？敬請申報(bào)。