到崗時(shí)間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 1、負(fù)責(zé)在線咨詢服務(wù)，包含APP、微信、網(wǎng)頁(yè)在線咨詢服務(wù)及QQ 群的群服務(wù)和客服電話咨詢服務(wù)、疑難問(wèn)題及客戶投訴處理；
3、微信公眾號(hào)客服，保證微信公眾號(hào)關(guān)注度穩(wěn)定上升；
4、短信渠道服務(wù)，包含短信廠商溝通、短信內(nèi)容整理及短信發(fā)送等；
5、定期整理歸納客戶問(wèn)題以提供產(chǎn)品優(yōu)化建議；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。


任職資格：
1、大專以上，1及年以上網(wǎng)絡(luò)客服工作經(jīng)驗(yàn)；
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
3、有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力且執(zhí)行力強(qiáng)；
5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，能接受輪班制（無(wú)夜班）。